programme de fidélité · ClubGold
ClubGold — Club de fidélité avec points sur l’achat et campagnes mesurables
Ne perdez pas le client après le premier achat : dans la démo, le caissier retrouve le membre, les points s’appliquent au montant, et un SMS en file se voit — une raison claire de revenir.
Introduction
Sans règle, la fidélité n’est qu’une remise éparpillée
Beaucoup de commerces relancent encore par SMS de masse ou remise ponctuelle. Personne ne sait qui est membre, quel solde cet achat a laissé, ni quelle campagne a vraiment fait vendre. ClubGold rassemble adhésion, règles de points et campagnes.
La démo montre un poste points caisse : retrouver le membre, appliquer la formule publiée, éventuellement consommer des points, et mettre un SMS en file avec un libellé honnête. Ce n’est pas une caisse retail avec articles et stock. Le raccord à une caisse magasin complète se cale après conseil.
Si les membres vivent dans un tableur et que les points se comptent à la main, le club casse dès l’heure de pointe au comptoir.
Problème
Sans club, vous payez deux fois le même client
Quand les points sont sur papier, le caissier ne peut pas honorer un avantage, les campagnes d’anniversaire partent en blast unique, et le manager a seulement l’impression d’« avoir fait une promo ». Le client entend une promesse marketing et une autre au comptoir.
Vous rachetez le même client, n’apprenez rien des campagnes, et perdez les habitués au profit d’une enseigne qui montre une carte et un solde.
- Points comptés à la main, divergents entre caisse et marketing
- Pas de carte ou de code que le caissier retrouve en quelques secondes
- Campagnes SMS sans segment et sans chiffre de retour
- Aucun lien visible entre un achat et les points gagnés
- Attendre une caisse retail complète d’un poste points fidélité
Solution
Comment ClubGold rend le retour en magasin tangible
ClubGold met le membre, la règle de points et la campagne ensemble : le caissier crédite les points sur le même achat, le manager lit le coût des points face aux ventes du poste caisse.
Une formule explicable, SMS/WhatsApp démo en file, et un ROI sur la même table de ventes — sans prétendre à une passerelle opérateur ni à une caisse retail complète.
- Adhésion et carte retrouvées par code ou mobile
- Points instantanés sur le ticket selon la règle et le palier
- SMS démo mis en file après la vente, libellé honnêtement
- Campagnes anniversaire et relance sur WhatsApp démo
- ROI sur la même page, avec une formule lisible
Capacités
Ce que vous cliquez vraiment dans la démo ClubGold
De la recherche du membre aux points sur l’achat, un SMS en file, une campagne et le ROI — pour le rachat, pas pour un CDP d’entreprise.
Poste points caisse
Le caissier retrouve le membre par code ou mobile, saisit le montant, et les points tombent selon la règle et le palier. Ce n’est pas une caisse retail avec produits et stock.
Règles de points explicables
Un point pour 10 000 tomans dans la démo ; un coefficient de règle d’achat puis un coefficient de palier, avec un exemple chiffré sur la page des règles et sur le poste.
Carte membre
Une carte numérique avec palier et solde. Le même code ou mobile suffit pour retrouver le membre au poste.
SMS de points (démo)
Après une vente, le SMS apparaît dans la boîte canal en file (démo). Un panneau opérateur réel est hors périmètre et n’est pas revendiqué.
Campagnes anniversaire et relance
Mettez en file un WhatsApp démo pour un anniversaire ou un membre inactif, puis lisez les ventes liées dans le rapport ROI.
ROI avec formule visible
Coût des points consommés face aux ventes du poste caisse — la même formule sur la page, libellée démo, pas un flux comptable live.
Parrainage et paliers
Bonus de parrainage et avantages argent/or pour ne pas traiter un fidèle comme un acheteur ponctuel.
API caisse légère
Un jeton d’exemple pour un raccord caisse magasin plus tard. La démo reste un poste points, pas un remplaçant de caisse retail.
Fonctionnement
De l’achat membre au chiffre de retour
Un parcours démo de dix minutes qu’un commercial peut suivre sans explication technique.
Lire la règle
Voir la formule d’achat et un exemple chiffré sur la page des règles.
Enregistrer un achat membre
Retrouver le membre, saisir le montant, voir les points instantanés et le solde.
Ouvrir le SMS en file
Le même ticket apparaît dans la boîte canal avec le libellé file (démo).
Campagne et ROI
Mettre en file une campagne anniversaire ou relance et lire le coût des points face aux ventes du poste.
Bon ajustement
Bien adapté si
Dès qu’une visite de retour vaut mieux qu’un nouveau blast de remises.
- Commerces et services avec clients récurrents
- Équipes qui mènent des campagnes anniversaire ou relance
- Caissiers qui ont besoin d’une carte et d’un solde au comptoir
- Entreprises qui veulent un club avant un CDP d’entreprise
Moins adapté
Moins adapté si
ClubGold est un club opérationnel, pas une caisse retail ni une suite de fidélité mondiale.
- Un remplaçant CDP ou Salesforce Loyalty dès le premier jour
- Une caisse retail complète, un stock et une passerelle de paiement
- Un panneau SMS de masse sans adhésion ni points
Différenciation
Entre le SMS de masse et le CDP
Vous avez des points sur l’achat, une carte, une campagne cliquable et un ROI — avec un déploiement local et une démo de dix minutes. On ne prétend pas battre les suites mondiales au nombre de fonctions.
Des points au moment de l’achat
Dans la démo, le caissier crédite les points sur le montant — pas plus tard dans un tableur.
Une formule défendable
Règle et palier avec un exemple chiffré pour que le client et la caisse lisent la même chose.
Campagnes avec ROI
Anniversaire et relance en file sur WhatsApp démo ; le coût des points se lit face aux ventes du poste.
Périmètre honnête
Un poste points, pas une caisse retail ; des messages en file, pas une passerelle opérateur.
Tarification
Licence annuelle
Licence annuelle
€49 / an
La licence annuelle couvre le déploiement standard et les mises à jour mineures ; intégrations profondes, formation sur mesure et développement spécifique sont chiffrés séparément.
Services liés
Quand vous avez besoin d’une personnalisation plus profonde
Depuis le blog
En savoir plus sur ce domaine
FAQ
FAQ
Est-ce une caisse retail ?
Non. La démo est un poste points caisse : retrouver le membre, saisir le montant annoncé, créditer les points et mettre un SMS en file. Produits, stock et paiement ne sont pas revendiqués. Une caisse magasin complète se cale après conseil.
Comment les points sont-ils calculés ?
Dans la démo, un point pour 10 000 tomans ; si le montant dépasse le minimum de la règle d’achat, le coefficient de règle s’applique, puis le palier. La même formule est sur la page des règles et sur le poste.
Le SMS part-il vraiment ?
Dans la démo, SMS et WhatsApp apparaissent en file (démo) et n’atteignent pas un opérateur. Un panneau SMS réel est un lot de déploiement séparé.
Y a-t-il des campagnes anniversaire ou relance ?
Oui. La démo met en file des messages WhatsApp d’anniversaire et de membre inactif. Les ventes liées se lisent dans le ROI avec une formule visible.
Environnement logiciel
ClubGold dans la démo
Historique des versions
-
Version 2.5.0
- Poste points caisse : achat membre → points instantanés selon règle et palier → SMS démo en file
- Règles de points avec exemple chiffré sur la même page ; contraste explicite avec une caisse retail complète
- Campagnes WhatsApp anniversaire/relance et ROI sur les ventes du poste, avec libellé démo honnête
-
Version 2.3.0
- Richer club seed: six members, twelve transactions, ten POS sales, two campaigns
- Campaign ROI with an explicit formula from POS sales and 1,000 toman point value
- Daily summary with member/POS/campaign counts and date
-
Version 2.2.0
- Clearer role tours with real highlights on membership, points, and POS
- Richer notifications for campaigns and club events
- Polished channel messaging, mobile navigation, and campaign ROI clarity
-
Version 2.1.0
- Point redemption at POS with a fast cashier flow
- Messaging campaigns and campaign ROI view for club managers
- Notification center, channel inbox, and role tour for cashiers and managers
-
Version 2.0.0
- Improved workflow visibility
- Refined team reporting
-
Version 1.3.0
- Updated role controls
- Improved everyday navigation
-
Version 1.2.0
- Standard deployment baseline released
-
Version 1.1.0
- ثبت عضو جدید و پروفایل مشتری تکراری
- تاریخچه امتیاز کسب/مصرف
-
Version 1.0.0
- انتشار MVP: باشگاه مشتریان با امتیاز پایه
- فهرست اعضا و موجودی امتیاز اولیه
Découvrez le flux lors d’une démo en direct
Expliquez-nous votre fonctionnement actuel : nous préparerons une consultation et une démonstration ciblées.